La Megafarmacia del Bienestar enfrenta serios desafíos en su misión de suministrar medicamentos de manera eficiente y efectiva.
La Megafarmacia del Bienestar, inaugurada el 29 de diciembre de 2023 por el presidente Andrés Manuel López Obrador, ha enfrentado numerosos desafíos en sus primeros seis meses de operación. A pesar de su intención de solucionar el desabasto de medicamentos en los hospitales del país, la Megafarmacia ha surtido solo 750 piezas de medicamentos en 146 días, lo que representa un promedio de 2.3 recetas al día, muy por debajo de las 613,000 recetas que el IMSS surte diariamente.
Medicamentos Caducos y Baja Eficiencia
Un informe de Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México (Birmex), la entidad encargada de administrar el almacén, reveló que 17 claves de medicamentos se encuentran en estatus de “caducos”. Según el diputado Éctor Jaime Ramírez Barba, esto sugiere que la Megafarmacia no compró medicamentos nuevos, sino que utilizó existencias casi caducas de otros almacenes.
Durante este periodo, la Megafarmacia recibió 356 solicitudes de medicamentos, de las cuales surtió 750 piezas. Los medicamentos más solicitados fueron escitalopram, sitagliptina, metformina, duloxetina, alprazolam, levodopa y carbidopa, letrozol, venlafaxina, risperidona, atorvastatina y paracetamol.
Desafíos Logísticos y Quejas de los Pacientes
El servicio telefónico de la Megafarmacia también ha sido un punto crítico. Virginia Vázquez, una derechohabiente, denunció que tuvo que realizar múltiples llamadas para obtener los medicamentos necesarios para su madre, lo que complicó aún más el acceso a los fármacos.
El senador Damián Zepeda calificó de «burla» y «crimen» la situación, subrayando que la demanda de medicamentos en México supera con creces la capacidad logística actual de la Megafarmacia.
Contratación de Servicios y Mantenimiento
Para mantener la operación del call center y la bodega, Birmex ha firmado contratos por un total de 7 millones 77 mil 139 pesos hasta mayo de 2024. Estos contratos se han realizado por periodos cortos, asegurando que la Megafarmacia no se quede sin el servicio de atención telefónica.
La Megafarmacia también subroga la operación y el mantenimiento de la bodega por 304 millones 513 mil pesos anuales, a pesar de que en 2020, el presidente López Obrador prometió terminar con esta práctica.
La presencia de medicamentos caducos, problemas logísticos y quejas de pacientes reflejan la necesidad de mejoras significativas en la forma de operar de la Megafarmacia. Es fundamental que se revisen y optimicen los procesos para asegurar que pueda cumplir con su objetivo de mejorar el acceso a los medicamentos en México.
Fuentes:
Aguilar. K. (2024, junio 25).
Megafarmacia del Bienestar deja caducar medicamentos. 24 Horas.
El Universal. (2024, junio 24).
Denuncia coahuilense que se debe llamar tres veces a la Megafarmacia del Bienestar para solicitar un medicamento. Vanguardia.
El Universal. (2024, junio 24).
Megafarmacia, sin medicinas y sin personal. El Siglo de Durango.
